Hoe werk ik met WhatsApp?

🚀Tips:

• Er wordt verwacht dat we binnen 7 minuten antwoord geven.
  Een snelle reactie is belangrijker dan meteen het correcte antwoord, probeer dus altijd meteen te zeggen bijv.: ‘Bedankt voor je bericht, ik ga er meteen naar kijken’.
• Een smiley komt vaak aardig over, maar overdrijf er niet mee. Gebruik deze bijv. alleen bij opening en afsluiting van het gesprek. 

⚡Werkwijze:

• Probeer zoveel mogelijk gebruik te maken van de je/jij-vorm
• Antwoorden van vragen zijn te vinden op: https://support.zibber.nl/hc/nl deze link kan je doorsturen naar de klant met het antwoord.
• Afsluiten met: kan ik je nog ergens anders mee helpen, of is alles duidelijk?
• Houd je appjes goed uit elkaar (opletten dat je het juiste naar de juiste persoon typt).